Comme beaucoup d’entre vous le savent, certains cherchent à nuire à l’intégrité de ce jeu en trichant; nous les traquerons et nous les retirerons de notre jeu. À ce jour, nos efforts pour enquêter sur les tricheurs et les punir ont abouti à l’interdiction permanente de plus de 400 comptes. Mais nous ne faisons que commencer. Dans ce billet de blog, nous aimerions vous informer de nos efforts continus.
D'abord et avant tout, nous prenons au sérieux l'intégrité du jeu et souhaitons clairement déclarer que nous avons une politique de tolérance zéro à l'égard de la triche. Au cours des semaines les plus formatives qui ont immédiatement suivi notre lancement, nous avons adressé un ensemble d'avertissements aux Alliances soupçonnés de tirer parti des exploits de Raid avant de pouvoir prouver qu'ils le faisaient, mais cette faille a depuis été supprimée et chaque instance de raid vérifié. la triche a depuis abouti à une interdiction permanente. Il n'y a pas d'exceptions. Si vous trichez, nous vous retrouverons et vous serez banni.
Avec la sortie de la version 2.1, nous avons apporté des améliorations supplémentaires à notre détection automatique de triche. Ce processus étant nouveau, nous vérifions activement les résultats avec un personnel dédié. Nous avons également entamé un processus que nous avons déjà abordé dans un précédent blog et qui traite les rapports des utilisateurs que nous recevons via notre système de tickets. La sensibilisation de la communauté a été formidable et, même si nous avons travaillé sur beaucoup de billets, nous avons encore beaucoup de choses à régler. Nous vous demandons donc de faire preuve de patience pendant que nous nous attelons à la tâche. Soyez assuré que nous examinerons chaque rapport envoyé, sans exception.
Nous comprenons que vous êtes nombreux à vouloir connaître les détails de notre processus de vérification: comment identifier les tricheurs possibles et comment vérifier s'ils enfreignent réellement les règles. Mais nous espérons que vous comprenez que, dans l’intérêt de préserver nos mesures anti-fraude, nous ne pouvons pas en parler. Si nous expliquons comment nous détectons les tricheurs, ils seront alors mieux équipés pour abuser du processus. Et bien que nous ne puissions pas fournir d’informations spécifiques, nous pouvons définir certaines attentes: nous sommes méthodiques et vérifions chaque compte avant d’interdire; ne vous attendez pas à une auto-interdiction ou à une interdiction immédiate. Et sachez que même si vous suspectez une personne de tricherie et que vous la signalez, cela peut prendre un certain temps pour que nous avancions dans notre processus de vérification et prenions les mesures qui s'imposent. Il doit y avoir un ensemble de règles pour tout le monde. Nous savons qu’être flou ici n’est pas idéal, mais c’est un domaine dans lequel nous devons être protecteurs.
Notre priorité sera la prévention. Nous consacrons nos ressources au correctif de classement à venir, ainsi qu’à un système préventif robuste qui fera de tous nos modes de jeu un environnement dans lequel nos joueurs s’épanouiront et seront récompensés pour leur jeu honnête. Nous reconnaissons que les Chocs passés ont été exploités, mais ce ne sera pas le cas pour l'avenir. Pyro Blitz et tous les événements futurs seront au centre de nos efforts continus. La détection et la prévention de la fraude doivent évoluer constamment, et nous continuerons à durcir nos systèmes pour nous protéger des inévitables pressions de la part des tricheurs. Cela dit, nous ne pouvons pas traiter de manière rétroactive l’impact de la tricherie passée lorsque notre équipe est concentrée sur les efforts d’avenir - et c’est là que nous devons rester concentrés.
Et même si attraper les tricheurs peut sembler un jeu de chat et de souris, nous ne nous arrêterons pas tant que nous n’aurons pas mis en place les solutions qui satisferont chacun de nous. Cela ne se fera pas du jour au lendemain, mais ce sera en cours. Nous promettons de publier un autre article de blog dans les prochaines semaines pour vous tenir au courant de nos progrès en matière de suppression des tricheurs des classements. Nous sommes aussi des joueurs - nous jouons, nous faisons des raids et nous "Chocons". Et nous sommes tous d’accord sur le fait que les tricheurs n’ont pas leur place dans notre jeu.